維也納市區退稅｜Global Blue Austria GmbH，服務態度超好、steffi百貨公司5樓
很多歐洲大城市都有市區退稅點，Global Blue真的很貼心地設了很多點可以讓大家免去在機場排隊的問題跟麻煩。維也納市區退稅點，剛好就在維也納克恩騰大街（Kärntner street）的steffi百貨公司五樓，在維也納買完LV、香奈兒等精品，就直接過去退稅即可。但這邊現在不能退現金，只能退卡，但你登入APP，三天就可以收到，非常好追蹤。
| 維也納市區退稅點：
地址：Kärntner Str. 19, 1010 Wien 優勢： ▪️三天可以入帳 ▪️去機場僅需要刷機器或者海關蓋章寄回文件即可（21天內須寄回） ▪️服務非常細緻有禮貌、有中文服務人員（剛好我有遇到） |
這一篇陰錯陽差在維也納LV忽然間買到朋友託買的包，想說退稅點就在附近乾脆走去退稅以免去機場還有問題也麻煩。雖然去機場還是要給海關蓋章，但如果有機器刷成功，就可以直接寄回信封即可。
走到克恩騰大街上的Steffl百貨，直接上去五樓就可以找到Global blue的維也納市區退稅點，很方便。
五樓就有TAX FREE，上去就對囉。
這個轉角就是維也納市區Global blue的退稅點。剛好我遇到中文服務先生，非常有禮貌也很願意回答每一個問題，如果所有的人都這麼有禮貌，這個世界該有多簡單啊。
我問了幾個問題，
包括市區退稅跟機場退稅有什麼不同？
為什麼會常有人退稅不成功？
到底要蓋章還是不要蓋章？
而這位先生非常好地還把所有的機場退稅流程從頭到尾說明一遍給我聽，確認我的航班資訊、以及退稅的天數、如何確認退稅是否成功的方式、以及如果不成功的申訴方法，還有機場的海關蓋章以及機器等等。
全部都解釋地很清楚。
市區退稅以及機場退稅的差別：少了排隊領錢的程序、也可以直接三天內看到信用卡退稅。
我把流程簡單敘述：
1.在市區完成退稅手續之後，3天就可以拿到退稅金額（須在21天內寄回蓋章驗證的退稅文件）
2.去到機場之後，分為托運行李退稅以及手提行李退稅，若托運行李請到外面的托運行李退稅區去刷條碼。我的是手提行李，請在過完安檢之後，找到退稅點去找機器刷條碼！如果刷過條碼，就直接寄回退稅文件！如果沒刷過就找海關人員驗證以及蓋章。
3. 若之後沒有拿到退稅金額，可以依照申訴的email進行申訴。所以記得把所有的退稅單號都拍下來。
結論是建議先去市區辦理退稅，到機場有機會可以省去如果驗證不通過，一張稅單要收5歐元手續費的麻煩跟問題。
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店家/景點資訊
- 店家名稱：Global Blue Austria GmbH
- 所在地址：奧地利維也納Kärntner Str. 19, 1010 Wien
- 營業時間：日 一 二 三 四 五 六 00:00-24:00
- 店家電話：
- 評價：★★★★★
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