旅行資訊｜不管什麼狀況、不管搭乘傳統航空或廉價航空，只要班機延誤5小時，機票全額退費免收手續費

by difeny 2017-09-17

written by difeny 2017-09-17

每年大家都在討論，如果搭乘廉航出國，遇到颱風就只能自認倒霉？！交通部昨天公告修正了「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」，班機若延誤超過5小時，將可選擇全額退票，且航空公司不得收取手續費，即日起實施。修正「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」中，規範航空公司班機延遲如果超過5小時以上，而乘客未接受航空公司其他安排者，得向原售票單位辦理退票，航空公司不得收取退票手續費。而且不管是哪一家航空公司，只要降落在台灣的機場航班都適用。都是這樣的施行辦法。

交通部15日公告修正「民用航空乘客與航空器運送人運送糾紛調處辦法」，國內外航班延誤超過5小時，旅客若不接受航空公司安排，可向原售票單位辦理全額退費，且航空公司不得收取手續費，颱風天等天候不可抗力因素也適用，即日起上路。辦法中也明訂，若航空公司於確定航班無法依表定時間起程，導致國內航線延遲 15 分鐘以上、國際航線延遲 30 分鐘以上者，或變更航線、起降地點時，應立即向乘客詳實說明原因及處理方式。

班機延誤/退票/飛機delay5小時