西班牙火車要提前線上訂票,才會有比較優惠的價格(西班牙火車購票教學看這裡),不過也有可能會有人像Difeny一樣,買好了火車票到西班牙旅行之後,發現可能行程必須變動,必須要現場重新買票或重新規劃行程時,火車票可以退票嗎?要怎麼退呢?其實很簡單,雖然退票會有一些手續費的折損,但也是要退一下的,不然就白白浪費了!(若是訂票兩小時內,則可以完全免費取消)
Difeny自己的退票,是從Renfe官網上退票的,進入官網(西班牙火車官網連結),把頁面更動成為英文語言之後,拉到首頁最下方,會看到左邊的列表中有個cancellation的按鍵,請點選下去。
就會出現這個退票的頁面了!首先必須要先知道的是,這個頁面只適合網頁電子購票以及信用卡付款的人喔!現場付費還是得要到現場退款,而且很佛心的是出發前兩個小時都可以退!需要的資料有:你的電子票英文訂票號碼(訂票結果email會有)、你的訂票信用卡資料,就可以了!
上圖這兩個框起來的,就是退票需要用到的重要訊息,上面是英文訂票號碼、下面是你訂票時所使用的信用卡號。
輸入英文票號跟信用卡、票務訊息之後就會跑出你的西班牙火車電子票資訊,可以選擇你要退的票~我們家要退兩段各四張票!所以就全部勾選~勾選完畢,按下continue就可以了!
一張票面價當時買到7.58歐元,扣除那些手續費之後,我可以退到一張5.75歐元,也不無小補,總共就可以拿回23歐元了!
你也可以在西班牙國鐵火車的官網上找到退票的訊息,算是還挺清楚的!但期待大家不要用到這個訊息啊!畢竟還是要扣除一些手續費,倒是西班牙長程火車提早購買,會有早鳥優惠,早訂位價差真的很大喔!以上西班牙火車網路退票的訊息,分享給大家參考。
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