星宇航空台北關西來回搭乘體驗｜疫情下的飛行彌足珍貴，星宇航空細緻寵粉服務評價超好
「星宇航空」的好評，從之前搭乘就落下深深的印象。這回可以搭乘「星宇航空」出國，這回搭乘星宇航空前往日本關西，依然滿滿地被每一個細緻的服務圈粉著，從服務流程的應對感受中，感覺到「星宇航空」的誠意與不同於過去傳統航空公司的溫度，雖然個人經驗不見得可以比擬他人，不過當下的感受度記錄起來，深刻度還是很足夠。
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疫情期間出國不少次，但都沒有一次像這趟日本行這麼艱難（笑），真的曾經有一度覺得過去曾經對我們來說非常習以為常的日本旅行，現在的困難度太大太大了。希望很快就能恢復過去三天兩頭在日本自由行的樣貌。
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JX820，台北飛大阪，8:30起飛。使用A321Neo系列機型執飛。因為目前日本尚未開放自由行，搭乘前往日本的人數來回都只有一二十人。
星宇航空的座椅以黑色與香檳金色的溫暖色調為主，企圖給人搭機的安心穩定感受質感，在配色上大舉擄獲非常多人的視覺印象。在品牌印象的營造上，星宇航空用心不凡。
事先就先加價選位了4A這個位置，舒適度高很多。一坐定之後空服人員一個一個來問候，也許是疫情期間人少使然也許是星宇航空的要求如此，但是用字的精確度、專業的貼心度呈現出來整體的感受是不同於過去傳統航空公司的。也希望星宇航空可以一直維持這樣的服務貼心度與專業度，不讓客人有價格差別待遇、也讓搭機旅客有更舒適的感受。
如果下回搭乘星宇航空，也可以特別仔細聽一下他們的機上廣播，連開頭語都不適用「各位女士各位先生…」，還是用親切如朋友這樣的開頭語：「嗨..」。
A321Neo的機型，每一個座位都有自己的USB充電座以及耳機孔。
由於我是經濟艙的第一排了，所以在放置物品上本來就會比較限縮一點，這是想要挑選第一排4A或4K的人必須要先有的心理準備。
黑色＋大地色椅套，給人家的質感感受真的就比較安心舒適一點。星宇航空在選色、選品哲學上，下了非常大的功夫，莫怪所有星宇迷趨之若鶩～
離去桃園機場時，桃機正在下著大雨。
星宇航空的機上安全影片非常的可愛，很像讓人在看電影一樣，舒適度跟緊張感應該會減少許多吧。
這個航班的時間，從台北飛到大阪的時間大約是2個半小時，途中我才剛看完「午夜巴黎」這部影片，就已經快要將落了。
而且很棒的是，大阪航線的經濟艙就有免費ＷＩＦＩ可以傳訊息（只能訊息），所以就只好在Line社群跟奶粉們聊天了！
空服人員會發下過去近日本都要填寫的入境卡，但如果你有網路也已經填好「VISIT JAPAN WEB」（可點連結看填寫文）的數位版電子入境資料，也可以不用填寫，可以直接自動電子入境通關（2021.12新措施推動）。
餐食的部分，目前沒得選擇只有單一品項。馬告豬肉青醬飯。星宇航空的餐食基本上應該都是讓人期待的，連餐盤都是細緻的、餐具也都是可愛的。金色的質感度非常高，不會只有單純的塑膠給人不精緻的感受。
更別說，你在星宇航空上可以來一杯湛藍2.0星宇特調。這是全艙等都可以享受的美好，另一款式Mojito，但星宇特調更符合當時的心境！想出國的感受～
#喝酒不開車開車不喝酒
然後在我喝完星宇特調2.0之後，有點小睡意，就瞇了一下，起來的時候發現我的窗戶已經被關起來了！也太太太貼心了吧！
下飛機前，空服人員會一個一個來詢問（可能是因為疫情搭機人數少），搭機的感受以及需要改變的地方。
去程可能因為有行程的期待，在搭機體驗這一個部分，就是「哇！只有星宇航空可以超越星宇航空了！」沒想到回程更讓我覺得驚艷以及被圈粉。
JX821回程
星宇航空的整體設計感受度非常好，連機場的秤重規範，都是圖示型的秤重，大小、重量都幫你擺設好。
能夠很仔細用圖表而不是文字來說明電子用品的使用，哪些符合規範、以及飛行時哪些能用、哪些不能用，我想這個星宇航空把規定簡單化、也圖示化，星宇的細緻來至於對細節的堅持與堆疊，這個毋庸置疑。
電池的功率以及說明，也是少見的可以圖示以及說明完整。
魔鬼都是藏在細節裡，在繁雜的機場業務、票務文字當中，如何可以快速地讓旅客了解規範，星宇航空的確下了一番工夫。跟其他傳統航空公司比起來，多了一番細緻的貼心。至少，你要看的資訊馬上就能看見。
多次在疫情期間出國返台，我現在比較能理解為什麼多數人喜歡選擇國內的航空公司，特別像是星宇航空還給了直接的圖示掃描說明，這種東西一番兩瞪眼，有掃就有、沒掃就沒有，也不用說半天。因為地勤人員都被規定要檢查台灣的入境檢疫表格（所有回台灣的朋友都要填寫）。
空空蕩蕩的關西機場，未來應該不再可見！慢慢的日本會開放，台灣也會開放（希望是這樣了），很迅速免排隊的安檢、海關（日本目前免稅都沒有明細條，只需要刷護照就好）、移民關之後，就進到了候機室！關西機場的候機室也有很多商店沒有開啊！連副樓的便利商店也都沒開，其實不只台灣的機場空蕩蕩，連日本的都是。
上飛機之後，機型就不再贅述了！都是321Neo，不過這一個航班的機組人員，實在細緻無比！在我坐定之後，就開始來問候以及點飲料！人少當然是個主因，但被如同商務艙的對待，一個一個問飲料登記，還有時間可以相互問候聊天，真的是很商務艙等級的服務。
起飛之前，座艙經理拿著名冊過來，蹲下來跟我說：「林小姐，紀錄上您是星宇航空的常客，感謝您回來！如果今天有需要任何服務，請務必一定要通知我！機上有免費 ＷＩＦＩ，請盡情享用！」
天啊！我回神才發現，我在經濟艙耶～怎麼會有被蹲下來問候的這種經驗？！整個被圈粉圈很大。
回程的餐食，我自己覺得比去程好吃一點，可能因為我喜歡吃麵，也喜歡青醬！這個蝴蝶麵雖然味道稍微比較淡一些，不過蝦子的大小與鮮味很足夠！搭配星宇特調剛好啊！
如果對於餐點內容有興趣，都可以參考一下螢幕裡頭的餐食表。這倒是很環保也很棒的設計。
酒品酒單的內容，也都可以在螢幕當中的飲品單找到介紹！這個調酒還是傑西很喜歡的台南酒吧ＴＲＴＣ的創作！也太巧了吧！
餐食跟飲品都有一些設計理念存在，我總是在想張董應該把星宇航空當成是自己的創作了吧！這樣的品質，完完全全值得感受體驗！連飛行本身，都是細節與旅程的豐厚！
故事還沒結束，抵達桃園機場當然不免就是每每回國的惆悵！飛抵台灣，打開手機簡訊、收到檢疫通知書，準備跑台灣的大地遊戲，心情其實有點起伏！踏出機艙那一刻，座艙經理溫潤我的心，前一位旅客只是說了再見，但我走過艙門時，他上前一步，特別跟我說：「林小姐再見！」星宇啊星宇！怎麼你可以這麼入人心啊？！
從此以後，星宇能飛的，是不是都要飛起來？
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